Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 – IDENTITÄT VON ROQUEBRUN.

Roquebrun ist die Partnerschaft von Sophie Hennekens und Chiara Bakker, handelnd unter dem Namen:

Roquebrun
Wolfsenstraat 6
2064 XL Spaarndam
Niederlande

E-Mail-Adresse: info@roquebrun-tan.com
Eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer: 82832366
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862620958B01

ARTIKEL 2 – DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Kunde Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen von Roquebrun oder von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und Roquebrun bereitgestellt werden.
2. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
3. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Roquebrun abschließt, unabhängig davon, ob sie Unternehmer ist oder nicht.
4. Tag: Kalendertag.
5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden.
6. Dauerschuldverhältnis: eine Vereinbarung, die auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum abzielt.
7. Dauerhafter Datenträger: jedes Hilfsmittel, einschließlich E-Mail, das dem Kunden oder Roquebrun ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen dem Zweck angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.
8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Kunden, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.
9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung zwischen Roquebrun und dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, bei der bis einschließlich zum Abschluss des Vertrags ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
10. Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular, das als Anhang I beigefügt ist. Das Formular muss nicht eingereicht werden, wenn dem Kunden in Bezug auf seine Bestellung kein Widerrufsrecht zusteht.
11. Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich der Kunde und Roquebrun gleichzeitig im selben Raum befinden müssen.

ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „Bedingungen“ genannt, gelten für alle Angebote, Aktionen, Bestellungen und Vereinbarungen von Roquebrun sowie für jeden zwischen Roquebrun und dem Kunden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag.

Die Annahme einer Aktion oder das Aufgeben einer Bestellung bedeutet, dass der Kunde der Geltung dieser Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung zustimmt. Durch das Ankreuzen des entsprechenden Feldes erklärt und garantiert der Kunde, dass er diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden hat.

Alle Rechte und Ansprüche, die Roquebrun in diesen Bedingungen oder in anderen Verträgen zustehen, gelten auch zugunsten von Vermittlern und anderen von Roquebrun beauftragten Dritten.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Kunden der Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird Roquebrun angeben, wie die Bedingungen eingesehen und heruntergeladen werden können, und dass sie dem Kunden auf Wunsch so schnell wie möglich und kostenlos zugesendet werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, wird der Text dieser Bedingungen dem Kunden vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronische Weise so zur Verfügung gestellt, dass der Kunde ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird Roquebrun vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können. Auf Wunsch des Kunden werden die Bedingungen kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesendet.

Wenn zusätzlich zu diesen Bedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Absätze vier und fünf entsprechende Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

Wird ein Vertrag mündlich geschlossen, wird die Ausführung bis zu dem Zeitpunkt aufgeschoben, zu dem der Käufer eine schriftliche Bestätigung der Bestellung gesendet hat.

Roquebrun kann diese Bedingungen einseitig ändern. Änderungen gelten auch für bestehende Vereinbarungen, wobei während der Laufzeit eines Angebots die für den Kunden günstigsten Bestimmungen gelten. Geänderte Bedingungen sind auf Anfrage kostenlos erhältlich.

Das Widerrufsrecht gemäß Artikel 6 ff. dieser Bedingungen gilt nicht für Kunden, die keine Verbraucher sind. Ein Verbraucher ist eine Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Falls der Inhalt dieser Bedingungen im Widerspruch zu einer Bestimmung der niederländischen Fassung steht, ist die niederländische Fassung maßgeblich.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Wenn ein Angebot nur für eine begrenzte Dauer gilt oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Kunden eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn Roquebrun Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot sind für Roquebrun nicht bindend.

Jedes Angebot enthält klare Informationen für den Kunden in Bezug auf seine Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots.

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der in Absatz 4 genannten Bedingungen, zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Kunde das Angebot annimmt und die geltenden Bedingungen erfüllt.

Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt Roquebrun unverzüglich den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme von Roquebrun nicht bestätigt wurde, kann der Kunde den Vertrag auflösen.

Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, trifft Roquebrun geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Kunde elektronisch bezahlen kann, wird Roquebrun angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen.

Roquebrun kann innerhalb des gesetzlichen Rahmens prüfen, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren berücksichtigen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn Roquebrun aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist Roquebrun berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen festzulegen.

Roquebrun stellt dem Kunden spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine Weise zur Verfügung, die es dem Kunden ermöglicht, sie auf einem zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern:

• die Besuchsadresse von Roquebrun, bei der der Kunde Beschwerden einreichen kann;
• die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
• Informationen über bestehenden Kundendienst und Garantien;
• den Preis einschließlich aller Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte, gegebenenfalls die Lieferkosten sowie die Regelungen für Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrags;
• die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
• sofern dem Kunden ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.

Bei einem Dauerschuldverhältnis gilt die Bestimmung des vorherigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Der Kunde kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen. Roquebrun kann den Kunden nach dem Grund des Widerrufs fragen, darf ihn jedoch nicht dazu verpflichten.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

• wenn der Kunde mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Roquebrun darf eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern der Kunde vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wurde;
• wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES KUNDEN WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST

Während dieser Frist muss der Kunde das Produkt und dessen Verpackung sorgfältig behandeln. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Grundsatz ist, dass der Kunde das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.

Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das in Absatz 1 dieses Artikels Erlaubte hinausgeht.

Der Kunde haftet nicht für einen Wertverlust des Produkts, wenn Roquebrun ihn vor oder bei Abschluss des Vertrags nicht über alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht informiert hat.

ARTIKEL 8 – AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS DURCH DEN KUNDEN UND KOSTEN

Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, meldet er dies innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise an Roquebrun.

So schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, sendet der Kunde das Produkt zurück oder übergibt es an Roquebrun oder einen Vertreter von Roquebrun. Dies ist nicht erforderlich, wenn Roquebrun angeboten hat, das Produkt abzuholen. Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn der Kunde das Produkt zurücksendet, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

Der Kunde sendet das Produkt mit allem Zubehör, soweit vernünftigerweise möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung, sowie gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von Roquebrun zurück.

Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Kunden.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn Roquebrun nicht angegeben hat, dass der Kunde diese Kosten tragen muss, oder wenn Roquebrun erklärt, die Kosten selbst zu tragen, trägt der Kunde diese Kosten nicht.

Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle Nebenverträge automatisch aufgelöst.

ARTIKEL 9 – PFLICHTEN VON ROQUEBRUN BEI WIDERRUF

Wenn Roquebrun dem Kunden ermöglicht, den Widerruf elektronisch mitzuteilen, sendet Roquebrun unverzüglich eine Empfangsbestätigung dieser Mitteilung.

Roquebrun erstattet dem Kunden alle Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten für das zurückgesendete Produkt, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Kunde den Widerruf mitgeteilt hat. Sofern Roquebrun nicht anbietet, das Produkt abzuholen, darf Roquebrun mit der Rückzahlung warten, bis die zurückgesendeten Waren eingegangen sind oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Roquebrun erstattet den fälligen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Kunde kostenlos.

Hat der Kunde eine teurere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt, ist Roquebrun nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten für diese teurere Lieferart zu erstatten.

ARTIKEL 10 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Roquebrun kann die folgenden Waren und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn Roquebrun dies ausdrücklich im Angebot oder spätestens vor Abschluss des Vertrags angibt:

• Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die Roquebrun keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
• Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, nicht vorgefertigt sind und auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Kunden hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
• Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
• versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.

ARTIKEL 11 – PREIS

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, Preisänderungen ergeben sich aus Gesetzesänderungen.

Abweichend von Absatz 1 kann Roquebrun Preiserhöhungen vorsehen, die nicht auf Gesetzesänderungen zurückzuführen sind.

Wenn Roquebrun den vereinbarten Preis innerhalb von drei Monaten nach Abschluss des Vertrags erhöht, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag aufzulösen.

ARTIKEL 11A – WÄHRUNG

Alle angegebenen Preise für angebotene Waren und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, möglicher Steuern oder sonstiger Gebühren, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.

Wenn der Preis in einer Fremdwährung angegeben ist, darf der Preis in dieser Fremdwährung niemals höher sein als der entsprechende Preis in Euro, der zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung gilt.

ARTIKEL 11B – FALSCHER PREIS

Wenn auf der Website von Roquebrun aufgrund eines Softwarefehlers oder menschlichen Fehlers offensichtlich falsche Preise angegeben werden, behält sich Roquebrun das Recht vor, die Preise zu ändern. Der Kunde hat in einem solchen Fall immer die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen. Der Kunde wird per E-Mail über den falschen Preis informiert.

ARTIKEL 12 – VERTRAGSKONFORMITÄT

Roquebrun garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, kann Roquebrun auch garantieren, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

ARTIKEL 13 – VERSAND UND AUSFÜHRUNG

Roquebrun wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Kunde Roquebrun mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der diesbezüglichen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Bedingungen nimmt Roquebrun Bestellungen innerhalb von 30 Tagen an, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder wird eine Bestellung nicht oder nur teilweise an den Kunden geliefert, wird der Kunde spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung hierüber informiert. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe und mit Anspruch auf mögliche Entschädigung aufzulösen.

Nach einer Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet Roquebrun dem Kunden den gezahlten Betrag unverzüglich.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden bei Roquebrun, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Genannte Lieferfristen sind Schätzungen und basieren auf der Verfügbarkeit der Waren sowie üblichen Lieferzeiten. Alle Produkte werden im Auftrag und auf Risiko des Kunden versendet.

Jeder Kunde ist verantwortlich für Einfuhrzölle, Gebühren und Steuern, die in seinem Land anfallen. Der Kunde stellt Roquebrun von allen Ansprüchen in Bezug auf Einfuhrzölle frei, die vom Bestimmungsland erhoben werden.

ARTIKEL 14 – DAUERSCHULDVERHÄLTNISSE: DAUER, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Kündigung

Der Kunde kann einen Vertrag auf unbestimmte Zeit, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, jederzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Kunde kann einen Vertrag auf bestimmte Zeit, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, jederzeit zum Ende der festgelegten Laufzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Verlängerung

Ein Vertrag auf bestimmte Zeit, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.

Ein Vertrag auf bestimmte Zeit, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen gerichtet ist, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Kunde jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Dauer

Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Kunde den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit wäre unzumutbar.

ARTIKEL 15 – ZAHLUNG

Die Zahlung muss ohne Abzug oder Verrechnung innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum für Sendungen innerhalb der Niederlande und innerhalb von einundzwanzig Tagen nach Rechnungsdatum für Sendungen außerhalb der Niederlande erfolgen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlung per Banküberweisung gilt als Zahlungsdatum das Datum, an dem das Bankkonto von Roquebrun gutgeschrieben wird.

Wenn Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Kunde keine Rechte in Bezug auf die Ausführung seiner Bestellung geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in Zahlungsdaten Roquebrun unverzüglich mitzuteilen.

Wenn ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, erhält er eine Frist von vierzehn Tagen, um die fällige Zahlung zu leisten. Nach Ablauf dieser vierzehntägigen Frist ist Roquebrun berechtigt, außergerichtliche Inkassokosten geltend zu machen. Diese Inkassokosten überschreiten nicht die folgenden Beträge: 15 % auf ausstehende Beträge bis €2.500; 10 % auf die nächsten €2.500 und 5 % auf die nächsten €5.000, mit einem Mindestbetrag von €40. Roquebrun kann zugunsten des Kunden abweichende Beträge und Prozentsätze verwenden.

ARTIKEL 16 – BESCHWERDEVERFAHREN

Wenn der Kunde eine Beschwerde über gelieferte Waren hat, kann er den Kundenservice von Roquebrun über das Kontaktformular kontaktieren.

Roquebrun bemüht sich:

1. Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten;
2. den Kunden darüber zu informieren, innerhalb welcher Frist eine Beschwerde gelöst wird;
3. den Kunden über den Stand seiner Beschwerde zu informieren.

Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist gemeldet werden, sobald Mängel festgestellt wurden. Eingaben müssen eine vollständige und klare Beschreibung der Beschwerde enthalten.

Roquebrun beantwortet Beschwerden innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Roquebrun innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Beschwerde mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Kunde eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Der Kunde muss Roquebrun eine Frist von mindestens vier Wochen einräumen, um Beschwerden einvernehmlich zu lösen.

ARTIKEL 17 – STREITIGKEITEN

Auf diese Bedingungen sowie auf jede Vereinbarung mit Roquebrun findet niederländisches Recht Anwendung, es sei denn, zwingendes nationales Recht steht dem entgegen. Alle Streitigkeiten, die direkt oder indirekt aus einer Vereinbarung mit Roquebrun entstehen können, werden ausschließlich durch das zuständige niederländische Gericht entschieden.

Auf Vereinbarungen zwischen Roquebrun und einem Kunden mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Dies gilt unabhängig davon, welches Recht das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien beherrscht.

Das niederländische Gericht ist ausschließlich befugt, über Streitigkeiten zu entscheiden, die aus einer bestimmten Rechtsbeziehung entstanden sind, unabhängig davon, ob die Parteien in einem EU-Mitgliedstaat ansässig sind oder nicht.

ARTIKEL 18 – TEILBARKEIT UND AUSLEGUNG

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen rechtlich unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die Parteien werden sich über unwirksame Bestimmungen beraten und dafür sorgen, dass eine Ersatzbestimmung geschaffen wird, die rechtlich wirksam ist und dem Zweck der zu ersetzenden Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verträge zwischen Roquebrun und Kunden. Wenn Roquebrun auf zwei oder mehr Geschäftsbedingungen verweist, gilt die Annahme des Kunden für alle genannten Bedingungen.

Im Falle widersprüchlicher Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich diese Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der niederländischen und der englischen Fassung der Bedingungen gilt innerhalb des Königreichs der Niederlande die niederländische Fassung und außerhalb des Königreichs der Niederlande die englische Fassung.

ARTIKEL 19 – HAFTUNG

Der Inhalt der Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellt weder diagnostische noch therapeutische Beratung dar und ersetzt in keiner Weise medizinischen Rat. Roquebrun haftet weder für die Wirksamkeit von Produkten noch für den Inhalt beigefügter Herstellerinformationen, Informationstexte, Beschreibungen von Behandlungsmethoden oder sonstige Beschreibungen auf der Website. Es werden keine entsprechenden Garantien gegeben. Roquebrun erteilt keine rechtliche und/oder medizinische Beratung und bietet keine medizinischen und/oder diagnostischen Dienstleistungen an. Wenn ein Kunde auf die Richtigkeit der auf oder über die Website bereitgestellten Informationen vertraut, handelt er vollständig auf eigenes Risiko und eigene Kosten.

Weder Roquebrun noch seine Eigentümer, Manager, Geschäftsführer, Mitarbeitenden, Vertreter, Partner, Werbepartner oder verbundenen Unternehmen sind verantwortlich für falsche, ungenaue, unvollständige oder irreführende Informationen auf der Website und/oder während des Zahlungsprozesses.

Jeder Kunde stellt Roquebrun vollständig frei und entschädigt Roquebrun in Bezug auf Verluste, Kosten oder Schäden, einschließlich angemessener Kosten für Rechtsanwälte, Sachverständige oder sonstige angemessene Rechtskosten, die entstehen aus, resultieren aus oder in irgendeiner Weise zusammenhängen mit:

1. der Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden;
2. der unbefugten oder rechtswidrigen Nutzung der Website durch den Kunden;
3. einer falschen Darstellung von Tatsachen durch den Kunden während des Besuchs der Website;
4. Ansprüchen von Personen oder Organisationen, die nicht Vertragsparteien sind, die sich aus der Nutzung der Website durch den Kunden ergeben oder damit zusammenhängen.

Viren, Hacking und andere Verstöße

Es ist strengstens untersagt, die Website durch das bewusste Einführen von Viren, Trojanern, Würmern, logischen Bomben oder anderem Material, das bösartig oder technologisch schädlich ist, zu missbrauchen. Es ist außerdem untersagt, sich unbefugten Zugang zur Website, zu dem Server, auf dem die Website gespeichert ist, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen, die mit der Website verbunden sind.

Die vorgenannten Handlungen stellen eine Straftat dar, und Roquebrun wird solche Verstöße den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden. Roquebrun wird bei der Offenlegung der Identität des Kunden gegenüber den vorgenannten Behörden mitwirken. Im Falle eines solchen Verstoßes endet das Recht des Kunden zur Nutzung der Website sofort.

Roquebrun haftet niemals für Verluste oder Schäden, die durch eine Distributed-Denial-of-Service-Attacke, Viren oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, das Computergeräte, Computersoftware, Daten oder anderes eigentumsrechtlich geschütztes Material infolge der Nutzung der Website oder des Herunterladens von Materialien von der Website oder einer damit verlinkten Website infiziert.