Terms & amp; Bedingungen

ARTIKEL 2 – DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

1. Unter Zusatzvereinbarung versteht man eine Vereinbarung, bei der der Kunde Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Angelegenheiten, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen von Roquebrun oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung bereitgestellt werden zwischen diesem Dritten und Roquebrun;

2. Widerrufsfrist: die Frist, in der der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

3. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit Roquebrun einen Vertrag abschließt, unabhängig davon, ob sie Unternehmer ist oder nicht;

4. Tag: Kalendertag;

5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;

6. Dauerleistungsvertrag: ein Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum abzielt;

7. Dauerhafter Datenträger: jedes Gerät, einschließlich E-Mail, das es dem Kunden oder Roquebrun ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig abgerufen oder über einen bestimmten Zeitraum verwendet werden können und für den Zweck, für den sie bestimmt sind, angemessen sind. und die die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;

8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Kunden, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten;

9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung zwischen Roquebrun und dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich oder gemeinsam ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden;

10. Standard-Widerrufsformular: Es ist in Anhang I dieses europäischen Standard-Widerrufsformulars enthalten. Das Formular muss nicht abgesendet werden, wenn dem Kunden hinsichtlich seiner Bestellung kein Widerrufsrecht zusteht;

11. Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich der Kunde und Roquebrun im selben Raum treffen müssen.


ARTIKEL 3 – ANWENDUNGSBEREICH

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Werbeangebote, Bestellungen und Vereinbarungen von Roquebrun sowie für alle zwischen Roquebrun und dem Kunden geschlossenen Fernabsatzverträge.

  2. Durch die Annahme einer Werbeaktion oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie einverstanden. Durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erklärt und garantiert der Kunde, dass er diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden hat.

  3. Alle Rechte und Ansprüche, die Roquebrun zustehen und die in diesen Bedingungen oder in anderen Verträgen enthalten sind, gelten auch für von Roquebrun beauftragte Mediatoren und andere Dritte.

  4. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Kunden der Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, gibt Roquebrun an, wie die Bedingungen eingesehen und heruntergeladen werden können und dass die Bedingungen auf Wunsch des Kunden so schnell wie möglich und kostenlos versandt werden.

  5. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, so wird abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden auf elektronischem Weg in einer Weise zur Verfügung gestellt, die er leicht speichern kann es auf einem dauerhaften Datenträger. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, gibt Roquebrun an, wo die Bedingungen vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege eingesehen werden können. Auf Wunsch des Kunden, auf elektronischem Wege oder auf andere Weise, werden die Bedingungen kostenlos versandt.

  6. Sofern zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Bestimmungen des Vierten und Fünften sinngemäß. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

  7. Wird ein Vertrag mündlich abgeschlossen, so verzögert sich die Vertragserfüllung bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Käufer eine schriftliche Auftragsbestätigung abgesandt hat.

  8. Roquebrun kann diese Bedingungen einseitig ändern und Änderungen gelten auch für bestehende Verträge, wobei bei Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die günstigsten Bestimmungen gelten. Geänderte Konditionen sind auf Anfrage kostenlos erhältlich.

  9. Das Widerrufsrecht gemäß Art. 6 ff. dieser Bedingungen gelten nicht für einen Kunden, der kein Verbraucher ist. Ein Verbraucher ist eine Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  10. Sollte der Inhalt dieser Bedingungen im Widerspruch zu einer Bestimmung in ihrer niederländischen Entsprechung stehen, hat die niederländische Entsprechung Vorrang.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

  1. Sofern ein Angebot einer begrenzten Laufzeit unterliegt oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

  2. Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots durch den Kunden möglich zu machen. Wenn Roquebrun Bilder verwendet, spiegeln diese die angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte wahrheitsgetreu wider. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Irrtümer im Angebot binden Roquebrun nicht.

  3. In jedem Angebot werden die Informationen des Kunden über seine Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots klar dargelegt.

ARTIKEL 5 – DIE VEREINBARUNG

  1. Der Vertrag kommt – zu den in Ziffer 4 genannten Bedingungen – zu dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt und die geltenden Bedingungen erfüllt.

  2. Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, wird Roquebrun den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots unverzüglich bestätigen. Solange Roquebrun den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

  3. Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, ergreift Roquebrun geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübermittlung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Kunde elektronisch bezahlen kann, wird Roquebrun Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

  4. Roquebrun kann im gesetzlichen Rahmen die Fähigkeit des Kunden, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie alle Tatsachen und Faktoren prüfen, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn Roquebrun aufgrund dieser Recherchen gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder Sonderbedingungen festzulegen.

  5. Roquebrun sendet dem Kunden bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zu, die der Kunde auf einem zugänglichen dauerhaften Datenträger speichern kann:

    1. die Besuchsadresse von Roquebrun, wo der Kunde Beschwerden einreichen kann;

    2. die Voraussetzungen, unter denen und wie der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine eindeutige Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;

    3. die Informationen über bestehenden Kundendienst und Garantien;

    4. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Modalitäten der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrags;

    5. die Voraussetzungen für eine Vertragsbeendigung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;

    6. Sofern dem Kunden ein Widerrufsrecht zusteht, genügt das Standard-Widerrufsformular.

  6. Bei einem Dauerleistungsgeschäft gilt die Regelung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

  1. Der Kunde kann innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen vom Vertrag über den Kauf eines Produkts zurücktreten. Roquebrun kann den Kunden nach dem Grund des Rücktritts fragen, ihn jedoch nicht dazu verpflichten.

  2. Die Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder im Namen eines Dritten, der nicht der Spediteur ist, das Produkt erhalten hat oder:

    1. Wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter das Endprodukt erhalten hat. Roquebrun kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern der Kunde vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wird.

    2. Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Stück erhalten hat;

    3. bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES KUNDEN WÄHREND DER KÜRZEFRIST

  1. Während dieser Zeit hat der Kunde das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang gewinnen oder verwenden, der für die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt ist, dass der Kunde das Produkt nur so behandeln und prüfen sollte, wie er es in einem Geschäft tun würde.

  2. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einem Umgang mit dem Produkt ergibt, der über die in Abschnitt 1 dieses Artikels zulässige Weise hinausgeht.

  3. Der Kunde haftet nicht für eine etwaige Wertminderung des Produkts, wenn Roquebrun ihn nicht vor oder bei Vertragsabschluss mit allen obligatorischen Informationen über das Widerrufsrecht informiert hat.

ARTIKEL 8 – AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS DURCH DEN KUNDEN UND KOSTEN

  1. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so teilt er dies innerhalb der Widerrufsfrist mit dem Muster-Widerrufsformular oder auf einem anderen unmissverständlichen Weg gegenüber Roquebrun mit.

  2. So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Abschnitt 1 genannten Mitteilung, muss der Kunde das Produkt zurücksenden oder es (einem Vertreter von) Roquebrun übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn Roquebrun angeboten hat, das Produkt abzuholen. Der Kunde hat die Frist für die Rückgabe des Produkts berücksichtigt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.

  3. Der Kunde sendet das Produkt mit Zubehör zurück, sofern dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist und im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen von Roquebrun geliefert wird.

  4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Kunden.

  5. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn Roquebrun nicht mitgeteilt hat, dass der Kunde diese Kosten tragen muss, oder wenn Roquebrun angibt, dass es die Kosten selbst tragen wird, trägt der Kunde die Kosten nicht.

  6. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden etwaige Nebenverträge automatisch aufgelöst.

ARTIKEL 9 – PFLICHTEN VON Roquebrun WÄHREND DES RÜCKTRITTS

  1. Wenn Roquebrun die Mitteilung des Rücktritts durch den Kunden auf elektronischem Wege zulässt, sendet Roquebrun unverzüglich eine Empfangsbestätigung dieser Mitteilung.

  2. Roquebrun erstattet alle Zahlungen des Kunden, einschließlich etwaiger Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Kunde den Widerruf meldet. Sofern Roquebrun nicht anbietet, das Produkt abzuholen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er die zurückgegebene Ware erhalten hat oder bis der Kunde nachweisen kann, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

  3. Roquebrun erstattet den fälligen Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Kunden kostenfrei.

  4. Wenn sich der Kunde für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, ist Roquebrun nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.

ARTIKEL 10 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Roquebrun kann die folgenden Waren und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn Roquebrun dies im Angebot oder zumindest vor Vertragsschluss ausdrücklich erwähnt:

  1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die Roquebrun keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;

  2. Nach Angaben des Kunden hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Kunden hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

  3. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

  4. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden;

  5. Produkte sind nach der Lieferung naturgemäß unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt.

ARTIKEL 11 – PREIS

  1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Gesetzesänderungen.

  2. Abweichend von Artikel 1 kann Roquebrun Preiserhöhungen vorsehen, die nicht auf Gesetzesänderungen zurückzuführen sind.

  3. Wenn Roquebrun den vereinbarten Preis innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss erhöht, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag aufzulösen.

ARTIKEL 11A – WÄHRUNG

  1. Alle genannten Preise für angebotene Waren und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, eventueller Steuern oder anderer Gebühren, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.

  2. Wenn der Preis in einer Fremdwährung angegeben ist, wird der Preis in dieser Fremdwährung niemals höher sein als der entsprechende Preis in Euro, der zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung gültig war.

ARTIKEL 11B – FALSCHER PREIS

Sollten auf der Website von Roquebrun aufgrund eines Softwarefehlers oder eines menschlichen Fehlers offensichtlich falsche Preise angegeben werden, behält sich Roquebrun das Recht vor, die Preise zu ändern. Der Kunde hat in einem solchen Fall jederzeit die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen. Der Kunde wird per E-Mail über den falschen Preis informiert.

ARTIKEL 12 – COMPLIANCE-VEREINBARUNG

Roquebrun garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, kann Roquebrun auch garantieren, dass das Produkt für andere als den normalen Gebrauch geeignet ist.

ARTIKEL 13 – VERSAND UND AUSFÜHRUNG

  1. Roquebrun wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

  2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Kunde Roquebrun mitgeteilt hat.

  3. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Bedingungen nimmt Roquebrun Bestellungen innerhalb von 30 Tagen an, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise an den Kunden geliefert werden, wird der Kunde hierüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe und mit Anspruch auf eventuellen Schadensersatz zu kündigen.

  4. Nach der Auflösung im Einklang mit dem vorherigen Mitglied erstattet Roquebrun dem Kunden den gezahlten Betrag unverzüglich zurück.

  5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden bei Roquebrun, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

  6. Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und basieren auf der Verfügbarkeit der Waren und typischen Lieferzeiten. Der Versand aller Produkte erfolgt im Namen und auf Gefahr des Kunden.

  7. Jeder Kunde ist für die in seinem Land geltenden Einfuhrzölle, Gebühren und Steuern verantwortlich. Der Kunde entschädigt Roquebrun für alle gesetzlichen Einfuhrzölle des Bestimmungslandes.

ARTIKEL 14 – FORTSETZENDE LEISTUNGSTRANSAKTIONEN: DAUER, KÜNDIGUNG UND ERNEUERUNG

Beendigung:

  1. Der Kunde kann einen unbefristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln und einer Frist von bis zu einem Monat kündigen.

  2. Der Kunde kann einen befristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende des festgelegten Zeitraums unter Einhaltung der geltenden Kündigungsregeln und einer Frist von bis zu einem Monat kündigen.

Erneuerung:

  1. Ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, sollte nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.

  2. Ein befristeter Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Kunde jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen kann.

Dauer:

  1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Kunde den Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist unzumutbar.

ARTIKEL 15 – ZAHLUNG

  1. Die Zahlung muss ohne Abzug oder Entschädigung innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum für Lieferungen innerhalb der Niederlande und innerhalb von einundzwanzig Tagen nach Rechnungsdatum für Lieferungen außerhalb der Niederlande erfolgen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

  2. Bei Zahlung per Bank gilt als Zahlungsdatum das Datum, an dem die Gutschrift auf dem Bankkonto von Roquebrun erfolgt.

  3. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Kunde keinen Anspruch auf die Ausführung seiner Bestellung geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.

  4. Der Kunde ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten unverzüglich Roquebrun zu melden.

  5. Kommt ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, so wird ihm eine Frist von vierzehn Tagen zur fälligen Zahlung eingeräumt. Nach Ablauf dieser Frist von vierzehn Tagen hat Roquebrun Anspruch auf außergerichtliche Inkassokosten. Diese Inkassokosten dürfen die folgenden Beträge nicht überschreiten: 15 % auf ausstehende Beträge bis 2.500 €, =; 10 % auf die folgenden 2.500 €, = und 5 % auf die folgenden 5.000 €, mit einem Mindestbetrag von 40 €. Roquebrun kann zugunsten des Kunden abweichende Beträge und Prozentsätze anwenden.

ARTIKEL 16 – BESCHWERDEVERFAHREN

  1. Falls der Kunde eine Beschwerde über gelieferte Waren hat, kann er sich über das Kontaktformular an den Roquebrun-Kundendienst wenden.

  2. Roquebrun ist bestrebt:
    1. Beschwerden so schnell wie möglich bearbeiten;
    2. Informieren Sie den Kunden darüber, innerhalb welcher Frist eine Beschwerde gelöst wird;
    3. Um den Kunden über den Status seiner Beschwerde zu informieren.

  3. Beanstandungen der Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist gemeldet werden, sobald Mängel festgestellt werden. Die Einreichungen müssen eine vollständige und klare Beschreibung der Beschwerde enthalten.

  4. Roquebrun antwortet auf Beschwerden innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Roquebrun innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Beschwerde mit einer Empfangsbestätigung und einer voraussichtlichen Frist, innerhalb derer mit einer ausführlicheren Antwort gerechnet werden kann.

  5. Der Kunde muss Roquebrun eine Frist von mindestens vier Wochen einräumen, um Beschwerden einvernehmlich zu klären.

ARTIKEL 17 – STREITIGKEITEN

  1. Auf diese Bedingungen sowie auf alle Vereinbarungen mit Roquebrun findet niederländisches Recht Anwendung, außer im Falle eines Konflikts mit zwingendem nationalen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich direkt oder indirekt aus einer Vereinbarung mit Roquebrun ergeben können, werden ausschließlich vom zuständigen niederländischen Richter entschieden.

  2. Auf Verträge zwischen Roquebrun und einem Kunden, der in einem anderen EU-Mitgliedstaat ansässig ist, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Dies gilt unabhängig von der Frage, welches Recht das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien regelt.

  3. Der niederländische Richter ist ausschließlich befugt, über einen Streit zu urteilen, der aus einem bestimmten Rechtsverhältnis hervorgeht, unabhängig davon, ob die Parteien ihren Sitz in einem EU-Mitgliedstaat haben oder nicht.

ARTIKEL 18 – TEILBARKEIT UND AUSLEGUNG

  1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen rechtsunwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft. Über unwirksame Bestimmungen werden die Parteien gemeinsam diskutieren und darauf achten, eine Ersatzbestimmung zu schaffen, die rechtsgültig ist und dem Ziel der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahe kommt.

  2. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verträge zwischen Roquebrun und Kunden. Wenn Roquebrun auf zwei oder mehr Geschäftsbedingungen verweist, bedeutet dies eine Annahme des Kunden für alle in Bezug genommenen Geschäftsbedingungen.

  3. Im Falle widersprüchlicher Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen den niederländischen und den englischen Bedingungen gelten die niederländischen Bedingungen im Königreich der Niederlande und die englischen Bedingungen außerhalb des Königreichs der Niederlande

ARTIKEL 19 – HAFTUNG

  1. Die Inhalte auf der Website dienen lediglich der allgemeinen Information und stellen keine diagnostische oder therapeutische Beratung dar und/oder ersetzen in sonstiger Weise eine medizinische Beratung. Roquebrun übernimmt keine Haftung für die Wirksamkeit von Produkten, den Inhalt beiliegender Herstellerbroschüren, Informationstexte, Beschreibungen von Behandlungsmethoden und sonstigen Beschreibungen auf der Website und es können keine Garantien übernommen werden. Roquebrun erteilt keine rechtliche und/oder medizinische Beratung und erbringt auch keine medizinischen und/oder diagnostischen Dienstleistungen. Vertraut ein Kunde auf die Richtigkeit der auf oder über die Website bereitgestellten Informationen, so handelt er ausschließlich auf eigene Gefahr und Kosten.

  2. Weder Roquebrun noch seine Eigentümer, Manager, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Partner, Werbetreibenden oder verbundenen Unternehmen sind für falsche, ungenaue, unvollständige oder irreführende Informationen auf der Website und/oder während des Zahlungsvorgangs verantwortlich.

  3. Jeder Kunde stellt Roquebrun in vollem Umfang für Verluste, Kosten oder Schäden (einschließlich angemessener Kosten für Anwälte, Sachverständige oder anderer angemessener Rechtskosten) frei und entschädigt sie, die sich aus Folgendem ergeben, daraus entstehen oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind:
    1. Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden;
    2. Unbefugte oder rechtswidrige Nutzung der Website durch den Kunden;
    3. Eine fehlerhafte Sachverhaltsdarstellung seitens des Kunden beim Besuch der Website;
    4. Ansprüche anderer Personen oder Organisationen als Vertragsparteien, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch den Kunden ergeben.

Viren, Hacking und andere Straftaten

  1. Es ist strengstens untersagt, die Website durch die absichtliche Einführung von Viren, Trojanern, Würmern, logischen Bomben oder anderen bösartigen oder technologisch schädlichen Materialien zu missbrauchen. Darüber hinaus ist es untersagt, sich unbefugt Zugriff auf die Website, den Server, auf dem die Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken zu verschaffen, die mit der Website in Zusammenhang stehen. Die Begehung der oben genannten Handlungen stellt eine Straftat dar und Roquebrun meldet solche Straftaten den zuständigen Strafverfolgungsbehörden. Roquebrun wird bei der Offenlegung der Identität des Kunden gegenüber den oben genannten Behörden mitwirken. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt das Recht des Kunden zur Nutzung der Website sofort.

  2. Roquebrun haftet niemals für Verluste oder Schäden, die durch einen verteilten „Denial-of-Service“-Angriff, Viren oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, das Computergeräte, Computersoftware, Daten oder anderes durch Eigentumsrecht geschütztes Material infolge der Nutzung der Website infiziert oder das Herunterladen von Materialien auf der Website oder einer anderen damit verlinkten Website.

ARTIKEL 1 – IDENTITÄT VON ROQUEBRUN.

Roquebrun ist die Partnerschaft von Sophie Hennekens und Chiara Bakker, firmierend als:
Roquebrun mit Sitz in Wolfsenstraat 6, 2064XL Spaarndam, Niederlande
E-Mail-Adresse: info@roquebrun-tan.com
Eingetragen bei der Handelskammer unter der Identifikationsnummer: 82832366
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862620958B01